🔒 Согласие на обработку персональных данных (редакция 2026-09-22)
Я даю согласие Сапрыкин Иван Иванович (ИНН 312335923048, далее — оператор) на обработку моих персональных данных на условиях ниже. Согласие даётся отдельно от других документов и отдельным действием.
Какие данные:
• идентификатор пользователя в мессенджере MAX;
• адрес электронной почты — чтобы направить кассовый чек;
• сведения о заказах: товар, сумма, дата, статус, выданный товар;
• тексты моих обращений в поддержку и ответов на них;
• тексты моих вопросов ИИ-помощнику и ответов на них.
Зачем: заключение и исполнение договора купли-продажи цифрового товара, выдача и замена товара, возврат денег, направление кассового чека на указанную почту, ответы на обращения, предоставление доступа к ИИ-помощнику, налоговый учёт.
Что с ними делают: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, блокирование, удаление и уничтожение. Обработка автоматизированная. Данные хранятся в России: база — в центре обработки данных Яндекс Облака, ИИ-помощник работает на собственном оборудовании оператора в России. Третьим лицам данные не передаются, за рубеж — тоже. Оплата проходит на странице платёжного сервиса LAVA: данные карты я ввожу там, оператору они не передаются, а оператор сообщает сервису только номер заказа, сумму и название товара.
Сколько хранятся:
• адрес почты — пока действует согласие;
• вопросы к ИИ и ответы — 30 дней, затем удаляются автоматически;
• переписка с поддержкой — пока действует согласие;
• сведения о заказах — в течение срока, установленного налоговым законодательством.
Мои права: я могу запросить, какие мои данные обрабатываются, потребовать их уточнения, блокирования или удаления — письмом на vanav9444@yandex.ru или через кнопку «Поддержка». Ответ даётся в течение 10 рабочих дней.
Как отозвать: команда /delete в этом боте или письмо на vanav9444@yandex.ru. После отзыва обработка прекращается в течение 30 дней, кроме данных, которые оператор обязан хранить по закону.
Я подтверждаю, что мне исполнилось 18 лет и данные я предоставляю за себя.
Согласие действует с момента нажатия кнопки «Даю согласие» и до его отзыва.